|
|
|
|
| Kalite Politikamız |
|
Avrasya Dil Hizmetleri amacını, müşterilerine her türlü çeviri ve dokümantasyon gereksinimlerini en kısa sürede ve kaliteli şekilde karşılayacak kaynakları temin etmek, geliştirmek, rekabetçi maliyet çözümleri sunmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için en etkili yolları saptamak olarak belirlemiştir. Bu amaca ulaşmak için kalite politikalarını oluşturur ve işletir. Bu politikalar doğrultusunda etkinliklerinin performansını ve müşterilerinin memnuniyetini izlemekte, daha iyiye ulaşabilmek amacıyla süreçlerini düzenleyip geliştirmektedir. Firmamız hizmetlerini mümkün olan en kısa sürede ve en uygun maliyetle müşteriye sunar ve bu yolla müşteri isteklerini eksiksiz olarak karşılar. Avrasya Dil Hizmetleri yılda en az iki kez olmak üzere mevcut müşterilerini ziyaret ederek, müşteri memnuniyetini artırmaya ve iyileştirmeye yönelik faaliyetler yürütür. Avrasya, değişen müşteri beklentilerini karşılamak için teknolojiyi yakından takip eder, yeni çözümlerle müşterilerini geleceğe taşımayı hedefler.
Avrasya Dil Hizmetleri’nin ana kalite hedefi müşteri memnuniyetidir. Hizmet sürecinde tüm çalışanlarımızın aktif katılımı ve yetkilendirilmesi, grup çalışmaları ile sağlanan etkin iletişim, performans yönetimi ve kariyer planlaması ile sağlanan yüksek motivasyon müşteri memnuniyetinin alt yapısını oluşturur. |
 |
|
|
|
|
|
